Kundenbetreuer (m/w/d) - Technik

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. 

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. 

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen 

Als Kundenbetreuer (m/w/d) – Technik liegt Ihr Schwerpunkt auf der Durchführung technischer Schulungen in Stuttgart sowie bei gelegentlichen Einsätzen in Ulm und Karlsruhe. Sie qualifizieren unsere Kunden im Umgang mit unseren Produkten und Lösungen und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Ergänzend übernehmen Sie die kaufmännische und technische Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften in den Verkaufsniederlassungen.

Aufgaben

• Schulung von Monteuren (Kunden)

• Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden (Fachhandwerk) bei Anlagenkonzeption und Produktauswahl 

• Unterstützen unserer Kunden bei Projekten 

• Mitwirken an und Durchführen von Verkaufsförderaktionen 

• Unterstützen des Vertriebsaußendienstes

Anforderungen

Als engagiertes Teammitglied mit hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung eignen Sie sich besonders für diese Aufgabe. Sie sind kommunikationsstark und gewohnt, selbständig zu arbeiten. 

Außerdem bringen Sie folgende Qualifikationen mit: 

• Technische Berufsausbildung (z.B. Anlagenmechaniker SHK, Heizungs-/Lüftungsbauer, Elektrotechniker, Elektro-/Heizungsbaumeister), alternativ kaufmännische Ausbildung wie etwa im SHK-Fachhandel 

• Kenntnisse in der Heizungs- und Regelungstechnik sowie Wärmepumpentechnik und Kenntnisse im Bereich Photovoltaik 

• Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil 

• Anwenderkenntnisse in SAP, Salesforce und Microsoft von Vorteil 

• Fließende Deutschkenntnisse 

Unser Angebot 

• Arbeitsklima: Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen

• Altersvorsorge: Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge

• 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie eine gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben

• Ihr Wohlergehen liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Maßnahmen und Angeboten

• Attraktive Mobilitätsangebote durch Partnerschaften (z. B. Job Bike), die Umwelt und Geldbeutel schonen

• Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an 

• Eine Arbeitswelt zum Wohlfühlen, in der Professionalität und Freude an der Zusammenarbeit Hand in Hand gehen, geprägt von Transparenz und einem unkomplizierten Miteinande

Unser Engagement für Sie 

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.