“Carrier's Graduate Hire Program is an experience that I do not take for granted. Being a part of the community of diverse engineers representing the future of Carrier has given me a platform to be a part of a goal that is bigger than myself!”
-Lauren-Jenay Kelly, Spelman College '18, Test & Validation Engineer
Apprenti Assistant Pièces de Rechange H/F
Viessmann France SAS: avenue André Gouy, BP 33, 57380 Faulquemont
Chez Viessmann, vous travaillerez dans un endroit où vous serez en contact avec des gens extraordinaires, où vous sentirez que vos compétences et vos points de vue seront vraiment appréciés. Nous offrons des opportunités de développement et de progression, et des expériences pratiques sur des projets stimulants.
Apprenti Assistant Pièces de Rechange H/F
Missions:
1. Support au traitement des flux (Back Office)
- Analyse : Apprendre à identifier et déterminer les références de pièces via les vues éclatées et les outils métiers .
- Gestion : Rédiger les offres de prix et saisir les commandes dans le système.
- Suivi logistique : Participer au suivi des expéditions et informer les clients des délais.
2. Gestion de la Relation Client & Litiges
- Assister l'expert dans la résolution des tickets Salesforce émis par le front office.
- SAV : Apprendre à gérer les retours de pièces (uniquement la tache administrative) et à instruire les dossiers de réclamation ou litiges.
- Support téléphonique : prise d'appels entrants si besoin pour répondre aux demandes de disponibilité et de prix.
Votre profil:
- Profil bac+2
- BTS GPME
Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.
Notice de confidentialité du candidat au poste :
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