Responsable commercial(e) Suisse romande F/H

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way ».

Désormais membre du groupe Carrier, Viessmann combine des technologies innovantes avec un fort engagement en faveur de la responsabilité environnementale, promouvant confort et durabilité. Viessmann est un leader mondial des solutions énergétiques et climatiques durables, dédié à la création d’espaces de vie pour les générations futures.

À propos du poste

Pour renforcer notre présence en Suisse romande, nous recherchons un(e) Représentant(e) Commercial(e) dynamique et orienté(e) client. Vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille commercial, le suivi des partenaires installateurs et l’acquisition de nouveaux clients. Vous serez un acteur essentiel de la promotion et du succès des solutions Viessmann dans votre région.

Vos responsabilités

Développement commercial & gestion du portefeuille

• Encadrer et accompagner les entreprises de chauffage de votre zone.

• Développer de nouveaux clients et réactiver les clients à faible chiffre d’affaires.

• Activer et suivre les bureaux d’études, administrations et autres influenceurs, en coordination avec le RVL et l’ingénieur commercial/projet.

• Suivre l’évolution des conditions commerciales et conseiller le RVL sur les modifications éventuelles.

• Surveiller la solvabilité des clients et signaler tout changement important (forme juridique, difficultés de paiement, politique commerciale).

Analyse du marché & concurrence

• Assurer une veille concurrentielle active.

• Remonter les informations pertinentes : actions marketing adverses, innovations produits, évolutions tarifaires, positionnement concurrentiel.

Gestion des offres, commandes et projets

• Gérer l’ensemble du processus d’acquisition de commandes.

• Élaborer et suivre les offres et projets via VIS/Salesforce.

• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

• Assurer le conseil technique en lien avec les ingénieurs commerciaux et projets.

• Suivre les ordres d’appel et accompagner les clients dans le processus de commande.

Promotion produits & support clients

• Présenter et promouvoir l’ensemble de la gamme Viessmann auprès des clients et prospects.

• Organiser ou remonter les besoins de formation technique clients.

• Participer activement à la formation et au développement des compétences des partenaires.

Gestion des données & outils

• Maintenir à jour l’ensemble des projets et informations clients dans Salesforce, en collaboration avec l’équipe VPI.

• Réaliser une prospection continue et assurer le suivi des projets.

• Signaler les grands projets publics (rénovation ou construction).

Collaboration & organisation interne

• Contribuer à la constitution d’une équipe VB/KB efficace selon les directives du RVL (prospection téléphonique, suivi clients, support administratif).

• Appliquer toutes les actions nécessaires à l’acquisition et la fidélisation des clients, dans le respect des valeurs Viessmann.

Représentation

• Représenter Viessmann lors de foires, salons et événements, y compris certains week-ends.

Vos objectifs

• Atteindre les objectifs de vente définis.

• Développer le portefeuille clients et les parts de marché.

• Acquérir de nouveaux clients et renforcer la présence de Viessmann dans la région.

Votre profil

• 3 à 5 ans d’expérience en vente, idéalement dans le domaine technique ou HVAC.

• Forte orientation client, efficacité et sens du service.

• Excellentes capacités de communication et de travail en équipe.

• Capacité à représenter et défendre les intérêts Viessmann dans la relation client.

Avantages

Nous sommes déterminés à offrir une rémunération et des avantages compétitifs à tous nos employés et à travailler à leur amélioration, si nécessaire.

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation.  Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd’hui.

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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