Technicien Support Sécurité Electronique H/F

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Localisation :

Poste:Technicien Support Sécurité Electronique  (H/F)

Localisation: Aix-En-Provence

Contrat: CDI

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaîne du froid et de la sécurité électronique. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : la « Carrier Way ».

En tant qu’employeur de référence, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients. En bref, les atouts de Carrier sont l’expertise, la créativité et la passion de nos employés et nous avons hâte que vous rejoigniez notre équipe.

Description du poste

Afin d’accroitre notre niveau de service dans la région PACA , nous recherchons aujourd’hui un nouveau technicien spécialisé Intrusion, contrôle d’accès et Vidéosurveillance pour notre siège se trouvant à Aix-en-Provence.

Les responsabilités

Les missions du Technicien seront :

• Assurer le support à notre Force de vente

• Assurer le support à nos clients aussi bien par Email que par téléphone

• Dispenser des formations sur nos différentes gammes de produits (Intrusion, Contrôle d’accès et Vidéo)

• Réaliser des assistances à la mise en service ou dépannages, sur site dans la région Aix-en-provence,

• Participer activement à la promotion des produits auprès de nos clients,

• Création de support pour assister nos clients à l’installation et la configuration de nos produits.

Profil recherché

• Un diplôme de Baccalauréat en électronique ou électro technique, un Bac +2 sera un plus,

• Un bon niveau en environnement IP/réseau est indispensable,

• Démontrer un sens aigu du service de qualité, orienté client,

• Avoir une expérience en analyse et résolution de problèmes techniques,

• Posséder une capacité d’organisation et un sens élevé de la gestion d'urgence

• Justifier d’une expérience de service client au sein d'un support technique, d’au moins 3 années,

• Un niveau minimal en anglais parlé et écrit est nécessaire pour la communication interne

• Les déplacements pourront avoir de lieu de manière occasionnelle

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation.  Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd’hui.

Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.

Notice de confidentialité du candidat au poste :

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Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.

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