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Serviceleiter (m/w/d) Commercial
Viessmann Schweiz: Industriestrasse 124, 8957 Spreitenbach, CH
Das sind wir
Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.
Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Serviceleiter (m/w/d) Commercial.
Als Serviceleiter (m/w/d) Commercial sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.
Aufgaben
Als Serviceleiter (m/w/d) Commercial sind Sie verantwortlich für:
Erreichung der Umsatz-, Kosten- und Profitziele im Commercial Service Schweiz
Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden entsprechend dem Service-Portfolio
Regelmäßige Kundenbesuche und Aufbau langfristiger, starker Kundenbeziehungen
Aufbau und Umsetzung der Servicestrategie sowie Umsetzung jährlicher strategischer Prioritäten in Abstimmung mit dem Service Director
Zuverlässige monatliche Prognosen und Planung (Genauigkeit & Aktualität)
Strategisches Effizienzmanagement für Portfolio, Teamstruktur und Auslastung
Sicherstellung exzellenter Servicequalität
Aktiver Verkauf von Serviceprodukten und Remote-Konnektivitätslösungen
Führung, Coaching und Weiterentwicklung des gesamten Serviceteams
Professionelle Steuerung des Servicegeschäfts über Tools wie SAP, Salesforce oder Fiori
Enge Zusammenarbeit mit Sales sowie anderen Serviceteams und internen Einheiten
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Verantwortungsbereich
Mindestanforderungen
Fundierte technische Ausbildung in der Gebäudetechnik (HF-Niveau) sowie betriebswirtschaftliche Weiterbildung
Mehrjährige operative Führungserfahrung im Service, idealerweise mit Praxis in Gebäude‑ und Anlagentechnik
Sachkunde in TD‑T Betreuung und kompetente Serviceberatung
Eigeninitiative, hohe Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Fähigkeit, Carrier- und Viessmann‑Interessen professionell gegenüber Kunden zu vertreten
Sicherer Umgang mit MS/Google Office sowie SAP R3
Erfahrung mit 24/7/365 Serviceorganisationen
Kenntnisse der Viessmann-Produkte von Vorteil
Salesforce- und Fiori‑Know-how wünschenswert
Hohe IT- und Digitalaffinität
Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Persönliche Eigenschaften & Leadership
Unternehmerisches Denken und starkes betriebswirtschaftliches Verständnis bei hoher Kundenorientierung
Belastbar, priorisiert klar und handelt mit positiver Grundhaltung
Leadership‑Qualitäten: vorbildlich, unterstützend, konsequent, loyal, kommunikationsstark und teamorientiert
Initiativ, gewissenhaft und zuverlässig
Diszipliniert, prozessorientiert und qualitätsbewusst
Fördert und erzielt hohe Teamproduktivität
Handelt stets ethisch und professionell
Unser Angebot:
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:
Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50. Lebensjahr profitieren Sie sogar von 30 Urlaubstagen jährlich
Profitieren Sie mit "Corporate Benefits" von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
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